Questions Fréquentes

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison express (24–48h) est disponible sur demande.

La livraison est-elle offerte ?

La livraison est offerte dès 150€ d’achat en France métropolitaine.

Retours & Échanges

Puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article en parfait état, avec ses étiquettes d’origine.

Comment procéder à un échange ?

Contactez notre service client à contact@mahira.fr en précisant votre numéro de commande et la taille ou référence souhaitée. Nous vous guidons pas à pas.

Tailles & Conseils

Comment choisir ma taille ?

Chaque fiche produit est accompagnée d’un guide des tailles détaillé. En cas de doute, notre équipe est disponible pour vous conseiller personnellement.

Les tailles sont-elles standard ?

Nos vêtements suivent les tailles européennes standard (36 à 46). Chaque pièce précise ses mensurations exactes pour vous assurer le meilleur ajustement.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés via un protocole SSL.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est disponible à partir de 300€ d’achat.